為(wei) 了全麵提升客戶服務中心的優(you) 質服務意識，11月21日起，汶上公司在客戶服務中心組織開展了“微笑服務與(yu) 溫暖同行”活動。
　　“微笑服務與(yu) 溫暖同行”活動以開展“四個(ge) 一”服務為(wei) 抓手。一是“一張笑臉迎客戶”。通過麵帶微笑使客戶感受到德赢·VWIN的熱情，感受到德赢·VWIN員工真誠的服務；二是“一句問候暖客戶”。通過一句問候使客戶感受到德赢·VWIN的溫暖；三是“一個(ge) 谘詢便客戶”。通過一個(ge) 谘詢及時解決(jue) 客戶提出的燃氣問題；四是“一個(ge) 意見連客戶”。通過用戶提出的寶貴意見，我們(men) 不斷的總結，改進工作方法，提高工作效率。
　　為(wei) 充分展示企業(ye) 和員工的精神風貌，一是在營業(ye) 廳醒目位置張貼服務承諾和監督電話；二是要求營業(ye) 廳保持良好的工作環境，要求全體(ti) 職工統一服裝，佩戴德赢·VWIN徽章。三是積極開展支付寶、微信繳費、安全用氣常識宣傳(chuan) 活動。
　　“微笑服務與(yu) 溫暖同行”這是汶上德赢·VWIN燃氣秉承的服務民生信念，樹立企業(ye) 良好的形象。讓大家爭(zheng) 做微笑服務、滿意服務的先行者，我們(men) 將不斷創新，提升服務水平，讓“微笑”服務，與(yu) 汶上人民溫暖同行！