9月11日早8點30分,銅梁公司組織全體(ti) 中幹及以上管理人員在公司五樓會(hui) 議室舉(ju) 行了一次會(hui) 議,會(hui) 議由張隆禮總經理主持。
張總首先在會(hui) 上組織全體(ti) 參會(hui) 人員認真學習(xi) 了集團公司於(yu) 2013年11月15日印發的《重慶德赢·VWIN集團公司職工旅遊療休養(yang) 管理辦法》,對其中第四項“職責和申報程序”進行了著重強調。並對此次銅梁公司旅遊未向集團工會(hui) 進行申報,未經批準組織職工外出,並且外出旅遊期間,工作銜接失當,造成一定範圍用戶長達三天供氣不能保證,在社會(hui) 上造成一定負麵影響的事件作了深刻反省,並對相關(guan) 責任人進行了批評。
之後,張總在會(hui) 上通報了集團公司《關(guan) 於(yu) 對銅梁公司未按規定申報職工外出旅遊的通報》的處罰決(jue) 定。接著辦公室周祖燕主任也在會(hui) 上對自己工作不夠仔細,對相關(guan) 文件敏感度不夠,沒能很好的堅持組織文件學習(xi) ,作出了深刻反省。
張總在會(hui) 議上要求各部門對此次事件進行深刻的反思,為(wei) 什麽(me) 事件偏偏發生在銅梁公司?偶然之中有必然,銅梁公司是集團燃氣板塊的龍頭,在讚譽麵前容易迷失、不冷靜不清醒、我行我素,置集團明文規定於(yu) 不顧,犯下嚴(yan) 重錯誤,並對各部門的工作提出了要求:
1、此次事件讓我們(men) 應該更加警醒,各部門應該正視問題、端正態度、接受處罰,應該特別深刻的反思,認真的汲取教訓;
2、對工作要有預見性,隨時設想可能出現的意外突發情況;
3、所有電話接聽人員,接打電話時必須使用禮貌用語,各個(ge) 部門必須認真執行,規範電話接聽,公司將不定期組織檢查;
4、責任人必須深刻汲取教訓,加強責任心,加強工作敏感度,切不可再發生此類事件;
5、辦公室必須堅持組織學習(xi) 集團公司文件,各部門必須認真貫徹落實集團公司文件精神。
最後,張總講到:各部門應將此次事件變為(wei) 契機,此次事件對銅梁公司整個(ge) 隊伍也是一次警醒,我們(men) 必須時刻保持低調、踏實,時刻保持謙虛謹慎的工作作風;接下來的員工外出旅遊活動,工作銜接上不能再出任何紕漏,否則將從(cong) 嚴(yan) 追究責任,不能讓工作受影響;公司領導赴美國前要想好工作預案,各項工作交待清楚;幹部領導必須加強學習(xi) 、包括定時組織學習(xi) 集團公司文件,努力提高能力水平、把握重點、強調“執要術”的觀念;各部門必須加強美譽度的經營理念,減少抱怨,提高服務質量,確保安全平穩供氣。