3月10日是一個(ge) 特別的日子，長樂(le) 湖小區用戶李建國一早來到汶上公司稽查辦公室，代表家人贈送錦旗，感謝公司的優(you) 質服務。

　　為(wei) 了用戶用氣安全，公司非常重視燃氣安全檢查工作，采取入戶服務先安檢、擴大安檢範圍等辦法。3月9日，星期五，臨(lin) 近下班時間龐豔、王菲在對用戶安檢時發現長樂(le) 湖小區27棟3單元301室用戶軟管需要更換，在更換軟管時，發現有絲(si) 絲(si) 燃氣氣味，憑職業(ye) 感覺用戶家有可能漏氣，對用戶家中燃氣設施進行認真安全檢查。表前閥、活接、燃氣表、單嘴閥、灶具等都正常，軟管雖然老化但沒有漏氣，問題到底在哪呢？通過細致觀察發現用戶家中封在廚櫃內(nei) 燃氣主管根部腐蝕鏽通，漏點很小，李建國在家還未發覺，而且他還不知道嚴(yan) 重性，隻是以為(wei) 軟管有問題。幸虧(kui) 我們(men) 發現及時，避免了一場安全事故的發生。時間不等人，我們(men) 立即把這個(ge) 情況向稽查辦公室主任匯報，高磊主任及時帶領陳旭寶、李新科等維修人員上門維修，晚上18點趕到李建國家，開始維修立管，得到樓下201室的配合，高磊、陳旭寶、李新科等輪番上陣，團結一致，很快鑿開天花板，更換了新的立管。19:30用戶又重新用上了天然氣。幾位同誌辛勤的勞動，恪盡職守，消除了用戶家中安全隱患。

　　為(wei) 用戶及時服務、安全服務，是燃氣員工應盡的責任，為(wei) 了“服務沒有最好，隻有更好”的服務理念，我們(men) 一直努力著。正如用戶錦旗所言：稽查先鋒，安全衛士。我們(men) 優(you) 質服務就是為(wei) 了千家萬(wan) 戶不滅的藍焰。

　　世間自有真情，付出總有回報，說到不如做到，要做就做更好。隻有真誠的付出、優(you) 質的服務，才能贏得用戶的真心。用戶的安全用氣一直是我們(men) 燃氣公司的首要工作，在今後工作中我們(men) 會(hui) 在第一時間為(wei) 燃氣用戶解決(jue) 安全問題，讓用戶用上安全、便捷的天然氣。同時在工作中我們(men) 會(hui) 以更飽滿的熱情、更積極的服務態度滿足用戶的需求，使燃氣工程深得民心。

汶上公司稽查辦公室龐豔供稿