一、泄漏——發現天然氣泄漏，應立即關(guan) 閉氣表前閥門，打開廚房門窗，讓天然氣自然散發出室外（注意：漏氣隱患消除前，嚴(yan) 禁在室內(nei) 使用明火、啟閉電氣開關(guan) 、撥打電話，防止發生燃爆事故）；檢查燃具開關(guan) 是否關(guan) 好，燃氣膠管是否鬆動、脫落、老化裂口，天然氣管道是否鏽蝕穿孔；如不能查明漏氣原因並有效排除，請在室外安全地點致電燃氣公司服務熱線68855777報修。
　　二、火災——發生天然氣火災，應立即關(guan) 閉氣表前閥門，用滅火器、水等撲滅。如火勢過大，室內(nei) 人員應快速轉移到室外安全地點，並撥打119火警電話報警，同時向當地供氣管理單位報告。
　　三、爆燃——發生天然氣爆燃事故，應立即關(guan) 閉氣表前閥門，打開廚房門窗，並在室外安全地點撥打110或119電話報警，同時撥打燃氣公司服務熱線68855777報告。輕傷(shang) 者可用冷水對受傷(shang) 部位進行局部衝(chong) 淋或浸泡，起到減少損害和減輕疼痛的作用，浸浴時間一般為(wei) 半小時或不痛為(wei) 止，隨後應到附近醫院治療，切忌自行在家中用菜油、麻油或其它藥品塗抹創麵，以免引起感染。如果人員傷(shang) 勢較重，應立即撥打120醫療急救電話，然後靜待救援。
　　四、中毒——發生人員中毒事故，應立即打開室內(nei) 門窗通風，迅速將中毒人員抬到室外呼吸新鮮空氣，並撥打120醫療急救電話。對嚴(yan) 重中毒者（昏迷、休克、呼吸微弱）應立即實施人工呼吸搶救。